АО «Югра Экология» готово предоставить потребителям рассрочку на оплату задолженности сроком на 6 месяцев. Алгоритм действий можно узнать в кол-центре компании по номеру 8-800-222-11-86.
В случае несогласия с начислениями собственники имущества имеют право обратиться в АО «Газпром энергосбыт Тюмень», которое выступает агентом АО «Югра-Экология» по начислению платы за услугу «Обращение с ТКО». Для этого необходимо направить заявление с приложением подтверждающих документов о количестве проживающих. Согласно регламенту ОА «Газпром энергосбыт Тюмень» таковыми являются:
- паспорт гражданина РФ (лист с отметкой о регистрации по месту жительства),
- свидетельство о регистрации по месту жительства (для детей),
- свидетельство по месту пребывания (при временной регистрации по месту жительства),
- справка о составе семьи по форме №9 (можно запросить на портале государственных услуг).
Заявление на перерасчет размера платы за ЖКУ можно направить через автоматизированную форму в сервисе «Личный кабинет клиента» на сайте gesbt.ru, мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0», либо обратиться в Центр обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по адресу: ХМАО-Югра, Нефтеюганский район, пгт. Пойковский, мкр. 4, д. 3, пом. 63.
Получить информацию по этому и другим вопросам можно в контактном центре по многоканальному телефону 8-800-100-56-06 и на страницах компании в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 14-120)
Анастасия Волкова
Мы в соцсетях: